En Olahola nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A través de esta Política de Privacidad te informamos de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra página web y nuestros servicios de audioguías.
1. Responsable del Tratamiento
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Identidad: Olahola
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Página web: www.olahola.es
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Correo electrónico de contacto: info@olahola.es
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Finalidad: prestación de servicios de audioguías turísticas y gestión de clientes.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Datos de identificación: nombre, apellidos.
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Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
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Datos de pago: únicamente los necesarios para procesar la transacción, gestionados a través de plataformas seguras (Stripe, PayPal u otras).
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Datos de uso: idioma seleccionado, pueblos visitados en la web, puntos de interés escuchados.
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Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
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Gestionar tu registro en la web.
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Procesar y facturar los pagos de audioguías.
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Permitir el acceso al mapa interactivo y a los contenidos contratados.
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Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
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Mejorar la experiencia de usuario y optimizar la web.
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Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
No utilizaremos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
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Ejecución de un contrato (prestación del servicio de audioguías).
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Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales o boletines informativos.
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Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección de datos.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras exista una relación contractual o comercial contigo.
Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.
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Pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal u otras).
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Cumplimiento de obligaciones legales (Hacienda, tribunales, etc.).
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales.
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Rectificar datos inexactos.
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Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Limitar el tratamiento o solicitar la portabilidad.
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Oponerte al tratamiento de tus datos.
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@olahola.es indicando el derecho que deseas ejercer, acompañado de una copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Uso de Cookies
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Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través del aviso correspondiente.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a mejoras del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
📌 Última actualización: [Agosto 2025]